Nej-sägaren utmanar dig

Människor tenderar att omge sig med personer som tycker som de själva. Men enligt en blogg vid Harvard Business Review bör man som chef i stället med ljus och lykta söka efter en rakryggad nej-sägare. Studier har visat att grupper där många olika synsätt fanns representerade var bättre på att lösa problem.

– Vad jag försöker göra i möten är att se de människor som inte yttrat sig, som ofta är de som är rädda för att tala ut, men har en avvikande åsikt, sade Google-chefen Eric Schmidt till affärstidningen McKinsey Quarterly.

När olika uppfattningar vädras tvingas ledare tänka till ett extra varv.

Människor är måttligt rationella varselser, som i regel föredrar goda nyheter. Personer som får information om att risken för inbrott där de bor är mindre än de trodde, brukar ta till sig detta. Men personer som informeras om att risken var högre än de trodde ignorerar snarare den nya kunskapen.

Dessutom har det visat sig att stressade personer lättare hemfaller åt sina fördomar. En bra arbetsmiljö minskar alltså risken för diskrimingering i arbetslivet.